Verzendbeleid – Foretique

Laatst bijgewerkt: 9 oktober 2026

Bij Foretique vinden we het belangrijk dat jouw bestelling zorgvuldig wordt verwerkt en veilig bij je aankomt. Hieronder vind je alle informatie over onze verzendmethoden, levertijden en verzendvoorwaarden.

1. Verwerking van bestellingen

Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail.

Wij streven ernaar om bestellingen binnen 1–3 werkdagen te verwerken. Tijdens weekenden en feestdagen kan de verwerking iets langer duren.

2. Levertijden

Onze geschatte levertijd bedraagt 8–15 werkdagen na het plaatsen van je bestelling voor leveringen in Nederland en België.

Werkdagen zijn maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van feestdagen.

Deze levertijd is een schatting en geen gegarandeerde leverdatum. Indien een andere leveringstermijn van toepassing is, wordt dit vóór het plaatsen van de bestelling duidelijk vermeld.

3. Verzendkosten

De verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenen, voordat je jouw bestelling definitief bevestigt.

Eventuele aanbiedingen met gratis verzending worden duidelijk op onze webshop vermeld.

4. Verzending via onze leveranciers

Foretique werkt samen met externe leveranciers en logistieke partners.

Hierdoor kunnen producten rechtstreeks vanuit verschillende magazijnen, waaronder magazijnen buiten de Europese Unie, worden verzonden.

Wanneer je meerdere artikelen bestelt, kan het voorkomen dat deze in afzonderlijke pakketten worden geleverd.

5. Track & Trace

Zodra jouw bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging per e-mail.

Indien trackinginformatie beschikbaar is, ontvang je ook een track & trace-code waarmee je de status van je pakket kunt volgen.

Het kan enkele werkdagen duren voordat de trackinginformatie wordt bijgewerkt.

6. Vertragingen

Hoewel wij ons best doen om bestellingen binnen de aangegeven levertijd te bezorgen, kunnen er vertragingen ontstaan door drukte bij vervoerders, feestdagen of douanecontroles.

Wanneer wij verwachten dat jouw bestelling niet op tijd geleverd kan worden, informeren wij je zo snel mogelijk.

Wordt jouw bestelling niet binnen de overeengekomen termijn geleverd, dan kun je ons verzoeken alsnog binnen een redelijke aanvullende termijn te leveren.

Als levering ook binnen deze aanvullende termijn uitblijft, heb je het recht om de overeenkomst te beëindigen en terugbetaling te ontvangen. In bepaalde wettelijke uitzonderingssituaties kun je de overeenkomst onmiddellijk beëindigen.

7. Douane en invoerkosten

Sommige producten kunnen vanuit een land buiten de Europese Unie worden verzonden.

Eventuele toepasselijke invoerrechten, belastingen of bijkomende kosten worden vóór het afronden van de bestelling duidelijk gecommuniceerd.

Je wordt niet achteraf geconfronteerd met vooraf niet-vermelde verplichte kosten.

8. Beschadigde of vermiste pakketten

Is jouw bestelling beschadigd aangekomen of heb je jouw pakket niet ontvangen? Neem dan contact op met onze klantenservice.

Vermeld je bestelnummer en voeg bij beschadiging indien mogelijk foto's toe.

Foretique blijft verantwoordelijk voor de levering en het risico van verlies of beschadiging tijdens het transport totdat je de bestelling hebt ontvangen, behoudens wettelijke uitzonderingen.

Wij onderzoeken de situatie en bieden een passende oplossing volgens de geldende consumentenwetgeving.

9. Onjuist afleveradres

Controleer je verzendgegevens zorgvuldig voordat je jouw bestelling plaatst.

Heb je een fout gemaakt in je adres? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.

Als je bestelling nog niet is verwerkt of verzonden, proberen wij het adres aan te passen.

10. Retourneren

Wil je een product retourneren? Raadpleeg dan ons retour- en terugbetalingsbeleid.

Voor consumenten in de Europese Unie geldt bij online aankopen doorgaans een wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen na ontvangst, behoudens wettelijke uitzonderingen.

11. Contactgegevens

Heb je vragen over jouw bestelling, verzending of levering? Neem gerust contact met ons op.

Webshop: Foretique
Bedrijf: OAK & RIVER LTD
E-mail: info@foretique.com

Wij helpen je graag verder.

Bedankt voor jouw vertrouwen in Foretique!